Rückgabe & Widerruf
Rückgabe & Umtausch
Da unsere Produkte individuell auf Bestellung bedruckt werden, ist eine Rückgabe leider nicht möglich – außer es liegt ein Fehler vor. Bitte lies dir unsere Hinweise sorgfältig durch.
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Kein Widerrufsrecht bei individuell bedruckten Produkten
Unsere Produkte werden On-Demand produziert – also erst nach deiner Bestellung speziell für dich gedruckt. Daher besteht kein Widerrufsrecht (§312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
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Rückgabe bei Mängeln
Natürlich übernehmen wir die Verantwortung, wenn mit deinem Produkt etwas nicht stimmt.
Mögliche Rückgabegründe:
- Falscher Artikel geliefert
- Falsche Größe, obwohl korrekt bestellt
- Druckfehler oder Produktionsmangel
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So gehst du vor:
1. Schreib uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung
2. Mail an: kalehprints@web.de
3. Schick uns bitte ein Foto vom Fehler mit
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung (Neudruck oder Rückerstattung).
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Danke für dein Verständnis und deinen Support für faire On-Demand-Produktion ❤️